Fidelização – Opinião dos profissionais

Como já trabalho na área do fitness, pedi a amigos de trabalho que me dessem a sua opinião, quanto ao que eles acham, sobre fidelização de alunos a um ginásio.

Ficam aqui a diversas opiniões:

“O bem estar físico e mental. Corpo são mente sã. Um espírito de entre ajuda e companheirismo.” (Francisco Machado)

“Bem nas minhas turmas é os convívios e os lanche.” (Manuela Vieira)

“A motivação deles é sentirem se bem, mudarem os seus hábitos e rotinas. ” (Nuno Antas)

“Acho que tem a ver com conseguirem atingir os seus objectivos sejam eles quais forem. Que as pessoas sintam melhorias seja por questões estéticas ou saúde. Também conta o apoio que tem da equipa, seja que nível de acompanhamento, motivação, conselhos apenas conversa do dia a dia. As pessoas gostam de se sentir acarinhadas, se estiverem bem e sentirem proximidade voltam e sentem necessidade não só física mas também a parte social e de convívio.” (Maria Ferreira Paulo)

“Ser simpático. Ter atenção a pormenores. Desenvolver actividades em conjunto com os alunos. Trabalho de marking e essencialmente a ligação que se cria com as pessoas”. (Ricardo Rodrigues)

“Acho que a relação com as pessoas sem dúvida. Se tiverem um bom acompanhamento criam um compromisso não só com elas, mas essencialmente com quem as rodeia nesse acompanhamento. Ás vezes os alunos dizem-me que tinham vontade de faltar mas que vieram por mim. Tipo, é quase um compromisso com a pessoa que dá a cara ao ginásio.” (Juliana Silva)

Curioso como todos os comentários vão de encontro de um dos outros e de encontro com o estudo apresentado anteriormente.

“Let´s make the difference!”

 

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